Toute utilisation d'une carte de crédit fauduleuse ou d'un numéro de carte de crédit n'appartenant pas à la personne effectuant la réservation sera IMMEDIATEMENT signalée aux autorités compétentes du pays, ainsi qu'à l'Ambassade ou au Consulat de France du pays, entraînant de très graves sanctions pénales. La responsabilité de Réserv-hotels ne pourra en aucun cas être mise en cause.

2 - Pour bénéficier du système de réservations direct en ligne, vous devez impérativement garantir votre réservation par carte de crédit et régler des d'arrhes correspondant à 12% du montant total de votre hébergement réservé .
Le système est sécurisé par la banque Crédit Agricole Quercy-Rouergue.

3 - Le solde de votre séjour sera réglé par vos soins auprès de l'hôtel.

4 - Les petits déjeuners, les taxes de séjour et les extras ( taxes, téléphone, bar, mini bar, room service et autres... ) ne sont pas inclus dans le règlement que vous allez effectuer.
Le montant de ces prestations devra être réglé directement sur place auprès de l'hôtel.

5 - Votre séjour a été réservé avec une date d'arrivée, une date départ, et un nombre de chambre déterminé :
Pendant votre séjour si vous décidez de rester une ou plusieurs nuits supplémentaires en dehors de cette réservation, vous devrez régler directement auprès de l'hôtelier le montant de cette extension de séjour.

Si vous désirez effectuer une modification de séjour ou une annulation de séjour, avant votre arrivée à l'hôtel, vous devrez obligatoirement effectuer ces changements sur le site de réservation, dans la rubrique Modification ou Annulation.

A défaut, aucune modification ou annulation ne sera prise en compte ni par Réserv-hotels.fr, ni par l'hôtel dans lequel votre réservation a été confirmée par la centrale.

6 - Un E-Mail vous sera systématiquement adressé pour confirmer votre réservation, votre modification , votre annulation de réservation.

Conditions d'annulations de réservations :

1 - Si vous ne vous présentez pas à l'hôtel, ( no - show) sans avoir effectué via la centrale, l'annulation de votre réservation, un montant égal à une nuit par chambre réservée sera débité par l'hôtel sur la carte de crédit indiquée dans la close garantie de réservation.

2 - Toute annulation de séjour doit être effectuée au plus tard 24 heures avant la date d'arrivée. Les arrhes versées , ne seront pas remboursées.

3 - En cas d'annulation effectuée le jour même de la date d'arrivée, une pénalité d'un montant égal à la première nuit par chambre réservée sera retenue par Reserv'Hotels.

Conditions de Modifications de réservations :

1 - Toute modification ne peut être effectuée directement auprès de l'hôtel, mais uniquement via la centrale de réservations en ligne, rubrique : Modifications.

2 - Aucune modification ne sera prise en compte si cette procédure n'est pas respectée.

3 - Votre modification sera validée de notre part par un E Mail.

4 - Si votre modification de séjour est inférieure au temps de séjour initialement réservé les arrhes versées ne seront pas remboursées.

5 - Si votre modification concerne une nouvelle date d'arrivée, vous devez d'abord ANNULER votre réservation puis en effectuer une autre avec vos nouvelles dates. Les arrhes versées pour la première réservation ne sont pas remboursées, comme indiqué dans les conditions d'annulations.

En cas de litige, ou toute difficulté pouvant naître entre les deux parties , seront tranchés à défaut d'accord par le tribunal de commerce de Toulouse.